FAQ

よくある質問

◎注文した商品が届くまでにどのくらいかかりますか?


ご質問有難うございます^^ ご注文確定日(入金確認日)より5日以内に商品のご準備をし出荷を致します。 ご注文頂いてからお作りして、作りたてをお届け致しますので少しお時間頂戴しておりますが、気長にお待ち頂けますと幸いです。 発送後、商品のお問い合わせ番号と一緒にご連絡させて頂きます。




◎お店のお休みと営業時間は?


ご質問有難うございます^^ 原則的に、土曜・日曜祝日はお休みをいただいております。
営業時間につきましては、9:00~16:00となります。 お電話での対応は、営業日の営業時間内(9:00-16:00)のご対応となります。
◆ご連絡先:電話番号03-6868-5346




◎商品はどのような状態で届きますか?またギフト対応などして頂けますか?


ご質問有難うございます^^ 商品は添付した写真のように保冷バックにお包みしてダンボールに入れてお届けいたします。 ギフト用のメッセージカードをお付けする事も可能でございます(有料)。 ご希望の場合は「ギフトカード」をご一緒にご購入くださいませ。




◎野菜の産地を教えて下さい


ご質問有難うございます^^ お野菜は北は北海道から南は沖縄まで、自然栽培のお野菜を中心に無農薬・無化学肥料のお野菜、端境期は減農薬のお野菜なども混ぜて旬のお野菜を仕入れています。




◎お惣菜の食べ方や、賞味期限(消費期限)はどれくらいですか?


ご質問有難うございます^^ 当店のお惣菜は冷蔵・冷凍真空パックの2種類ございます。 温めて召し上がって頂くお惣菜は湯煎で約10分(冷蔵惣菜は約5分)、大き目めの鍋にたっぷりのお水で湯煎をしてください。小さめの鍋で湯煎をしますと、袋が鍋に付着して熱で穴があいて袋の中に水が入る可能性がありますのでご注意ください。 賞味期限(消費期限)につきましては、各商品それぞれ異なります。
冷凍真空パックのお惣菜は、冷凍で約60日。 (開封後は2日以内で食べきって下さい.。再冷凍は出来ません) 冷蔵真空パックのお惣菜は10℃以下の冷蔵保存(未開封の状態)で約1週間となります。 (開封後は2日以内で食べきって下さい.。)




◎一度に複数の商品を注文したいのですが一緒に発送出来ますか?


ご質問有難うございます^^ 当店のお惣菜は冷蔵真空パックと冷凍真空パックの2種類ございます。 『冷蔵商品』どうし、『冷凍商品』どうしはご一緒にお届け(同梱対応)することが可能ですが、冷蔵商品と冷凍商品を一緒にお届け(同梱)するのは出来ませんのでご注意下さいませ。





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